据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
重庆斯维特宾馆位于渝北区空港大道21号,空港广场中国银行、农村商业银行旁,地处江北国际机场核心区域,紧邻轻轨三号线起点站和重庆长途客车换乘中心,距重庆悦来国际会展中心和园博园仅十五分钟车程,十几条公交线路通达全城,交通便捷,距离机场车程五分钟左右。
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房间比较满意,住的套房三个床,四个大人一个小孩,阁楼形式,总体来说比较满意的一次住店
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多次入住,各方面不错。但本次因打印机问题发票没有及时开出。另外最好安排客人靠里侧花园的房间。新三号航站楼很远,一位客人也认真送达。
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住了一个晚上,有车接,店很好,就我一个人也及时接!早晨很早给送机。服务挺好!房间内的Wi-Fi不行,标志显示有信号,也可以连上,关键是上网上不去。