“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
重庆斯维特宾馆位于渝北区空港大道21号，空港广场中国银行、农村商业银行旁，地处江北国际机场核心区域，紧邻轻轨三号线起点站和重庆长途客车换乘中心，距重庆悦来国际会展中心和园博园仅十五分钟车程，十几条公交线路通达全城，交通便捷，距离机场车程五分钟左右。
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查看更多评论会员3445：好评
房间比较满意，住的套房三个床，四个大人一个小孩，阁楼形式，总体来说比较满意的一次住店
会员9369：好评
多次入住，各方面不错。但本次因打印机问题发票没有及时开出。另外最好安排客人靠里侧花园的房间。新三号航站楼很远，一位客人也认真送达。
会员2474：好评
住了一个晚上，有车接，店很好，就我一个人也及时接！早晨很早给送机。服务挺好！房间内的Wi-Fi不行，标志显示有信号，也可以连上，关键是上网上不去。